Обычно мероприятия в сфере контент-маркетинга проваливаются не из-за нехватки хорошего контента, а из-за отсутствия организованности
Джо Пулицци, “Управление контент-маркетингом”
Что такое организованность в контент-маркетинге? Это задокументированная стратегия, в которой описаны:
- Цели и задачи контент-маркетинга,
- Целевая аудитория,
- Используемые типы и форматы контента,
- Каналы распространения информации,
- Конкуренты и данные по их контент-активности,
- Процессы по созданию, распространению и курированию контента,
- Рабочие инструкции для каждого участника процессов.
Результатом проработанной стратегии является контент-план проекта. Документ, который хранит в себе темы для публикаций, порядок выхода и другие данные (о них ниже).
В чём практическая польза от контент-плана?
Предотвращение дефицита идей. Когда у вас есть задокументированный контент-план, в котором обновляются идеи для публикаций, вы застрахованы от дефицита этих самых идей. Всегда есть возможность подменить тему, которую по какой-то причине не удаётся выпустить в срок.
Осведомленность всех членов команды. Практически каждому члену команды, будь то копирайтер, редактор, корректор, руководитель или клиент, нужно видеть общую картину по контент-активностям. Это помогает понимать цели, отслеживать показатели, соблюдать планы и быть всей команде в одном информационном потоке.
Дисциплина. Последний по списку, но не по значимости аспект. Чёткие сроки, обозначенные в плане повышают дисциплину, а точный дедлайн – лучшее средство приучить всех участников процесса сдавать свою работу вовремя. Внедрение строгого графика ведет к повышению эффективности работы и это актуально не только для работы редакции. Эти же правила работают для промышленных предприятий и компаний всевозможных размеров и направленностей. И нет, творческая работа не является исключением.
Контент-план на каждый канал распространения
Каждая компания может иметь бесконечное количество каналов распространения контента. Сайт компании, блог, соцсети, мессенджеры, почтовая рассылка, тематические порталы и по каждому желательно иметь свой график.
Чтобы делать публикации равномерно и не забывать про какие-то каналы, лучше вести все планы в одном месте. Каждый пост в общем плане должен быть согласован с контент-стратегией и быть частью одной большой системы вашего контент-маркетинга.
Атрибуты публикаций в контент-плане
Контент-план – это не просто записанный список тем с обозначенными датами публикации. Так же как любой объект обладает в пространстве обладает характеристиками высоты, ширины, длины и веса, у контент-единиц должны быть свои характеристики.
Минимальный набор характеристик по каждой публикации выглядит так:
Заголовок. Идентификатор публикации и самая важная информация о ней. Заголовок должен содержать в себе выжимку информации из всей статьи. Определить его на этапе планирования важно, потому что заголовок можно считать одной из основных частей ТЗ для копирайтера, отправной точкой для начала создания материала.
Портрет потребителя и цель публикации. Указание этих данных поможет копирайтеру с пониманием задачи, а вам поможет не сбиться с курса, осознавать цель и задачи конкретного материала. Указывая подобные данные, удобно отслеживать баланс целей публикуемого контента и понимать на что делать упор при составлении следующих планов.
Референсы. Часто идея для публикации появляется не сама по себе, а под впечатлением от книги, статьи, фильма или чьих-то умных мыслей. Указание ссылки на источник вдохновения будет не лишним.
Место размещения и формат. Будет это материал для блога или соцсетей? Будет это статья, заметка, обзор, кейс, презентация, инфографика или вообще подкаст? Определить это лучше на этапе планирования. Имея эти данные на этапе создания материала, будет легче подобрать оптимальные объём и манеру изложения.
Дата публикации. Плановая дата выхода материала.
План «посева». План публикации анонсов и их промоутирования по другим каналам распространения.
Пример составления контент-плана
Контент-маркетинг – это не точная наука и не может быть единственно верного подхода к составлению контент-плана. Приведенная ниже методика не является абсолютной, но позволяет планировать и контролировать процессы по созданию и распространению контента комплексно по всем каналам.
Для начала нужно определиться, сколько контента осилит редакция в промежуток времени. Например, опыт показывает, что без ущерба качеству получается выпускать по одной статье в неделю. Выбираем по календарю дни, в которые будут выходить публикации в блоге. Это будет основой контент-плана.
Блог – основная площадка размещения контента, но ограничиваться им неэффективно. Чтобы о новом материале узнало максимальное количество читателей, нужно разместить анонсы по всем возможным каналам. Поэтому следующим этапом планируется «посев». В примере на скриншоте «посев» заключается в распространении анонса в через группу VK, профилях в Facebook, Instagram, Одноклассниках и push-уведомление.
Теперь между запланированными анонсами добавляются небольшие материалы, предназначенные исключительно для соцсетей. Это сделает активность по каждому из каналов более регулярной и разбавит статьи более легкими постами.
Осталось запланировать email-рассылки. В примере они делаются 2 раза в месяц и представляют собой дайджесты последних материалов из блога.
Теперь нужно определить исполнителей, раздать задания и проконтролировать их своевременное выполнение. Но то уже совсем другая история.
Все статьи из серии:
- Предисловие
- Неделя 1. Определение целевой аудитории
- Неделя 2. Создание банка идей для контента
- Неделя 3. Выбор CMS для своего блога
- Неделя 4. Настраиваем внешний вид
- Неделя 5. Контент-стратегия
- Неделя 6. Email-маркетинг
- Неделя 7. Планирование доставки контента и редакционный план
- Неделя 8. Привлечение трафика. SEO и рекламные инструменты для блога
- Неделя 9. Первые посты в блог
- Неделя 10. Метрики и аналитика